Termini di prenotazione e cancellazione
Gentili Ospiti,
vi preghiamo di leggere con attenzione i termini di prenotazione e politica di cancellazione dell’Hotel Amelié sotto riportate.
Condizioni di prenotazione e cancellazione individuali
Prenotazione
Ogni prenotazione, dopo la sua conferma, ha valore di contratto secondo la vigente normativa italiana. vincolante sia per chi effettua la prenotazione sia per l’albergatore.
È possibile inviare una richiesta di disponibilità e attendere una nostra risposta. In alternativa, si può prenotare online seguendo le istruzioni disponibili sul nostro sito internet www.ameliehotel.com. A seguito della richiesta vi verrà inviata un’offerta (non vincolante) con le modalità di prenotazione. La prenotazione è confermata solo dopo nostra comunicazione scritta riportante il prezzo totale del soggiorno e dopo il versamento della caparra o l’invio di una carta di credito a garanzia della stessa, eventuale caparra da effettuare entro 3 giorni da nostra conferma.
Se il pagamento non viene effettuato nei tempi richiesti, la prenotazione è da intendersi come nulla. La prenotazione diviene vincolante per l’Hotel Amelié solo al momento della ricezione di una copia della ricevuta di pagamento della caparra confirmatoria o dei dati della carta di credito sulla quale effettuare il prelievo autorizzato. Inviare copia del pagamento via e-mail contact@ameliehotel.com.
A tal punto l’Hotel Amelié si impegnerà ad inviare al cliente una e-mail di conferma o un voucher riepilogativo da esibire al momento del check-in. La conferma della prenotazione implica l’accettazione dei nostri termini di cancellazione e deposito. Le chiediamo gentilmente di controllare l’esattezza dei dati di suddetta conferma e di comunicarci al più presto ogni eventuale anomalia. La comunicazione deve pervenire entro e non oltre 4 giorni dalla ricezione della stessa. Dopo tale termine decliniamo ogni responsabilità per eventuali inesattezze. All’arrivo è obbligatorio presentare un documento di riconoscimento per ogni persona inclusi minori.
Modifica prenotazione
Per apportare modifiche alla prenotazione è necessario contattare il personale della reception, che farà tutto il possibile per soddisfare la richiesta.
Tuttavia, non ci è possibile garantire l’adempimento di tale richiesta.
In caso di spostamento della prenotazione verso un periodo per cui il prezzo è più elevato rispetto all’importo pagato, il cliente è tenuto a corrispondere la differenza.
Pagamento
Condizioni Generali
Sono richiesti: i dati di una carta di credito a garanzia, no prepagata
Per periodi di festività o eventi:
il versamento di una caparra confirmatoria entro e non oltre 3 giorni dalla data di conferma della prenotazione. L’ammontare della caparra confirmatoria è pari al 30% dell’importo del soggiorno fino a 3 notti, mentre per soggiorni più lunghi il 50% dell’importo totale. In caso di mancata ricezione di tali informazioni o della caparra entro le date indicate, la prenotazione è nulla. Lo stesso vale per il saldo. Nel caso di mancato pagamento del saldo, sarà annullata la prenotazione. Come previsto dal codice civile all’art. 1385, non verrà restituita in caso di disdetta o non presentazione, salvo eccezioni accordate con il cliente.
Metodi di pagamento accettati:
-
Contante
-
Bonifico bancario
-
Carta di credito.
Il saldo della prenotazione dovrà essere pagato alla partenza. Gli eventuali extra dovranno essere saldati prima della partenza.
Per pagamenti tramite bonifico bancario indichiamo di seguito i dati:
INTESTATO A: CBH S.R.L. - Amelié Hotel
IBAN: IT39G0569645440000006754X77
BIC/SWIFT: POSOIT22XXX
BANCA: BANCA POPOLARE DI SONDRIO
FILIALE: AGENZIA DI GRAVELLONA TOCE
Inviare la copia della ricevuta di avvenuto bonifico via email: contact@amelieholet.com indicando la data della vostra prenotazione, il recapito telefonico e l’indirizzo email, riceverete conferma.
Pagamento anticipato, “Non Rimborsabile”
Se viene prenotata questa tariffa speciale, l’intero importo viene addebitato sulla carta di credito o richiesto tramite bonifico bancario al momento della prenotazione.
L’intero importo non è rimborsabile in alcun caso.
Tassa di Soggiorno
Dal 1 Gennaio 2018 il Comune di Omegna ha istituito l’imposta di soggiorno.
La misura dell’imposta per questa struttura ricettiva è di Euro 1.00 a persona per notte da pagare alla reception.
Politica di Cancellazione
Ogni cancellazione di prenotazione deve essere comunicata per iscritto. Per le condizioni di cancellazione fate cortesemente riferimento alla vostra conferma di prenotazione. In caso di cancellazione o modifiche effettuate fino a 15 giorni prima della data prevista di arrivo non viene addebitato alcun costo. Per le cancellazioni o modifiche oltre il suddetto termine sarà addebitato, sulla carta di credito data a garanzia, l’ intero importo del soggiorno prenotato. Questa politica di cancellazione non è valida per la tariffa scontata Non rimborsabile.
Hotel Amelié si riserva il diritto di addebitare il totale dell’importo dovuto in caso di cancellazioni dopo questo periodo. Nessun rimborso spetta all’ospite che decida di interrompere il soggiorno già intrapreso e quindi è tenuto a pagare tutto il soggiorno prenotato.
No Show: (mancata-presentazione)
In caso di mancata presentazione, verrà trattenuto il deposito, e si addebiterà sulla carta di credito data a garanzia il costo dell’intero soggiorno.
La conferma della prenotazione implica l’accettazione dei nostri termini di cancellazione e deposito.
Non esitate a contattarci, il nostro staff è sempre a disposizione per ogni vostra richiesta.